Opent in een nieuw tabblad

Storingen/Itho Daalderop/Base Cube/Resetten

Itho Base Cube resetten: zo doe je het

Gecontroleerd op 26 oktober 2026Bron: officiële handleiding Itho DaalderopZo werken we
Ons oordeelZelf oplossenEén of twee keer resetten mag je zelf. Komt de storing terug, bel dan de installateur.

Kort antwoord: staat er op je Base Cube een code met een E, dan is de ketel vergrendeld. Druk één keer op de RESET-toets. Ontgrendelt hij niet, probeer het dan na ongeveer 15 seconden nog eens, en daarna eventueel na 5 minuten. Blijft de storing of komt hij vaak terug? Bel je installateur. Bij een code met B of W hoef je niet te resetten: de ketel gaat vanzelf verder. Hetzelfde geldt voor de Cube One en de Base Cube bij een HP Cube.

Zo reset je

De stappen zijn gelijk voor de Base Cube, de Cube One en de Base Cube in een HP Cube-systeem.

Base Cube, Cube One en HP CubeRESET-toets

Eerst de waterdruk checken

Een veelvoorkomende oorzaak is een te lage waterdruk. Onder 1 bar start de ketel niet. Vul dan bij tot 2 bar en reset daarna. Zie bijvullen.

Toegangscode van het servicemenu

Het servicemenu is beveiligd met een toegangscode. In de handleidingen staat die code niet: daar staat alleen XXXX. Dat menu is bedoeld voor de installateur of servicemonteur. Wijzigingen in het servicemenu mogen volgens Itho alleen door een erkend installateur of serviceorganisatie worden gedaan. In het gebruikersmenu mag je de instellingen wel naar je eigen wens aanpassen.

Garantie

Eigen wijzigingen aan instellingen of software kunnen de garantie laten vervallen. Zie garantie.

Code opzoeken

Wat jouw E-, B- of W-code betekent, zoek je op in de storingsbank of op de pagina's van de Base Cube en de Cube One.

Wanneer is het werk voor de installateur?

Dit doe je niet zelf

  • Het servicemenu openen met een code van internet
  • De ketel openmaken
  • Blijven resetten als de storing steeds terugkomt

Bel de installateur als

  • De ketel na twee keer resetten en 5 minuten wachten in storing blijft
  • Dezelfde storing vaak terugkomt

Lees ook

Veelgestelde vragen

Hoe reset ik mijn Itho Base Cube?

Druk één keer op de RESET-toets. Lukt het niet, nog eens na ongeveer 15 seconden en daarna na 5 minuten. Blijft de storing, bel de installateur.

Wat is de toegangscode van de Base Cube?

Die staat niet in de handleiding; daar staat alleen XXXX. Het servicemenu is voor de installateur.

Moet ik een B-code resetten?

Nee. Bij een blokkering wacht de ketel tot de oorzaak weg is en gaat dan vanzelf verder.

Werkt resetten bij de Cube One hetzelfde?

Ja, de handleiding van de Cube One beschrijft dezelfde stappen.