Storingen/Itho Daalderop/Geen warm water

Itho warmtepomp geeft geen warm water

Gecontroleerd op 26 oktober 2026Bron: officiële handleiding Itho DaalderopZo werken we

Ons oordeelZelf oplossenMeestal is de dagvoorraad op of staat tapwater uit. Dat los je zelf op met BOOST of COMFORT.

Kort antwoord: bij een WPU-warmtepomp is de oorzaak meestal simpel: in de stand ECO wordt het voorraadvat maar één keer per dag opgewarmd, en als die voorraad op is, is het water koud. Zet dan eenmalig BOOST aan, of kies COMFORT als het vaker gebeurt. Heb je een hybride warmtepomp (HP-M 25i, hybride Amber of Vincent)? Dan maakt je cv-ketel het warme water en zit het probleem daar.

Wie maakt bij jou het warme water?

Warmtepomp	Warm water komt van	Kijk eerst bij
WPU 5G, oudere WPU	Voorraadvat bij de warmtepomp	Tapwaterstand op de Spider of MFT (hieronder)
Amber all-electric	Voorraadvat	Eenmalige extra opwarming op het display
Amber hybride, HP-M 25i, Vincent Hybride	Je cv-ketel	De cv-ketel: storing, stroom, waterdruk
HP Cube met Base Cube	Het ketelgedeelte	Staat de warmwaterfunctie aan? Code op het display?
Vincent Combi	Voorraadvat	Je installateur, wij hebben de handleiding niet kunnen lezen

Per warmtepomp

Kies je warmtepomp. Weet je niet welke je hebt? Bekijk welke warmtepomp heb je.

WPU 5G WPU met Kamerthermostaat MFT Amber all-electric Hybride: HP-M 25i, Amber hybride, Vincent Hybride HP Cube met Base Cube

WPU 5GSpider-thermostaat

Kijk welke tapwaterstand aan staatOp de Spider zie je of tapwater aan staat. Het symbool Tapwater uitgeschakeld betekent stand STANDBY of UIT: dan wordt er geen warm water gemaakt. Zet hem op ECO of COMFORT.
Voorraad op in de stand ECO?In ECO wordt het vat één keer per dag op een vast tijdstip opgewarmd tot ongeveer 58 °C. Is dat op, zet dan eenmalig BOOST aan.
BOOSTHet vat wordt direct en eenmalig opgewarmd tot ongeveer 62 °C. Zolang BOOST bezig is, knippert het thermostaatsymbool. Een wijziging bevestig je binnen 10 seconden met het logo.
Gebeurt het vaak?Kies COMFORT. Dan warmt de pomp de hele dag bij zodra het water onder 45 °C komt, tot ongeveer 55 °C. Je kunt ook het starttijdstip van de dagelijkse opwarming verzetten met het symbool Tapwater start.
Toont de thermostaat niets?Controleer de batterijen van de thermostaat, de voeding van de warmtepomp en of de groep of aardlekschakelaar niet is uitgeslagen.
Staat er een code?A1 2 en A1 3 zijn storingen van de temperatuursensoren van het vat: bel je installateur. Andere codes zoek je op in de storingsbank.

Let op: tijdens het maken van warm water pauzeert de verwarming even. Is de woonkamer dan wat koeler, dan is dat normaal.

De handleiding noemt BOOST ongeveer 62 °C, de gebruikerskaart 60 °C. Het verschil is klein; wij houden de handleiding aan.

WPU met Kamerthermostaat MFToudere generatie

Warm water op in de stand Eco?In Eco wordt het vat één keer per dag in het laagtarief opgewarmd. Is het op, kies dan Boost (als jouw warmtepomp dat heeft) of zet de stand op Comfort.
ComfortKomt het water onder 48 °C, dan wordt het opgewarmd naar 55 °C.
Code A012 of A013Storing van een sensor in het voorraadvat. Druk eerst één keer op reset; komt hij terug, bel dan de installateur.

Amber all-electricdisplay

Normaal tijdschemaBij oplevering wordt het vat één keer per dag opgewarmd tussen 12.00 en 16.00 uur; dat klokprogramma kun je uitbreiden. Tijdens het programma staat er 55 °C op het display, op andere momenten 42 °C. Dat is normaal.
Eenmalige extra opwarmingWil je direct meer warm water, zet dan op het display een eenmalige extra opwarming aan. Met het elektrische element duurt dat ongeveer een uur en het kost de meeste energie. Daarna gaat de stand terug naar AUTO.
Rood uitroepteken?Dan is er een storing. Noteer de code en bel je installateur.

Laat het anti-legionellaprogramma altijd aan staan. Het warmt het vat één keer per week op tot minimaal 60 °C. Itho zegt dat er met nadruk bij.

Hybride: HP-M 25i, Amber hybride, Vincent Hybridecv-ketel

Kijk naar de cv-ketelDe warmtepomp maakt hier geen warm water. Staat de ketel in storing, volg dan de handleiding van de ketel.
StroomControleer of de warmtepomp en de ketel spanning hebben.

HP Cube met Base Cubeketelgedeelte

Staat warm water aan?Dat is de eerste vraag in de storingstabel van de Base Cube. Staat ECO aan, dan is de warmhoudstand uit en duurt het langer voordat het water warm is.
Code E15Geen doorstroming van warm water. Reset één keer; komt het terug, bel de installateur. Zie Base Cube resetten.

Na de vakantie

Itho raadt aan om na een vakantie het hele leidingnet, koud en warm, door te spoelen met vers water. De legionellapreventie van de WPU 5G warmt het vat één keer per week op tot ongeveer 62 °C; in de stand UIT staat ook die uit.

Wanneer is het werk voor de installateur?

Dit doe je niet zelf

Zelf aan de instellingen van het installateursmenu zitten
Het voorraadvat of de warmtepomp openmaken

Bel de installateur als

Er een sensorcode staat zoals A1 2, A1 3, A012 of A013
Het water ook na BOOST of COMFORT koud blijft
De groep steeds uitslaat

Veelgestelde vragen

Waarom is mijn warme water op bij mijn Itho warmtepomp?

In de stand ECO wordt het voorraadvat maar één keer per dag opgewarmd. Is die voorraad op, zet dan eenmalig BOOST aan of kies COMFORT.

Hoe zet ik BOOST aan op de Spider?

Via de tapwaterinstelling op de thermostaat. Bevestig de keuze binnen 10 seconden met het logo. Zolang BOOST bezig is, knippert het thermostaatsymbool.

Hoe warm wordt het water van een WPU 5G?

In ECO ongeveer 58 °C, in COMFORT ongeveer 55 °C, en met BOOST eenmalig ongeveer 62 °C.

Mijn hybride warmtepomp geeft geen warm water. Ligt het aan de warmtepomp?

Waarschijnlijk niet. Bij de HP-M 25i en de hybride Amber en Vincent maakt de cv-ketel het warme water.

Bronnen

Itho Daalderop Gebruikershandleiding WPU 5G, vanaf 1-6-2024 (01-02820-009), p. 13, 15, 22, 25, 35, 36, 42, 43
Itho Daalderop Gebruikerskaart Spider ruimtetemperatuur en tapwater, WPU (20_0211)
Itho Daalderop Gebruikershandleiding Warmtepomp WPU, Kamerthermostaat MFT en Autotemp (207-0649-002), p. 19 tot 21, 30, 31, 35
Itho Daalderop Gebruikerskaart Amber all-electric (23_0642)
Itho Daalderop Gebruikerskaart Amber hybride (23_0641)
Itho Daalderop Gebruikershandleiding HP-M 25i (01-03500-001), p. 9, 42
Itho Daalderop Base Cube gebruikershandleiding (01-00514-001), p. 25 tot 28
Itho Daalderop Handleiding Vincent Hybride 03-00863 (01-06896-002), p. 42

Laatst gecontroleerd: 26 oktober 2026Redactie: Jorn van 't KloosterWerkwijze en bronnenFout gezien? Laat het weten